Activează-ți contul
Am mutat Professor Herb pe un site nou (găzduire și plăți noi). Adresa ta de email este aceeași ca înainte — trebuie doar să îți setezi o parolă nouă, apoi să te autentifici.
- Introdu adresa de email folosită pe vechiul site Professor Herb în formularul de mai jos.
- Deschide emailul pe care ți-l trimitem și alege o parolă nouă.
- Autentifică-te.
Nu crea un cont nou cu o altă adresă de email — asta nu îți va reconecta comenzile vechi.
Setează parola
Introduceți adresa de e-mail folosită pe vechiul site Professor Herb. Vă vom trimite un link pentru a alege o nouă parolă.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre activarea contului tău
De ce am nevoie de o nouă parolă?
Ne-am mutat pe un nou site web. Ți-am transferat adresa de e-mail, dar nu putem aduce și vechea parolă. Stabilirea uneia noi este ceea ce activează contul tău aici.
Ce adresă de e-mail să folosesc?
Același e-mail pe care l-ai folosit pentru a comanda sau a te autentifica pe vechiul site Professor Herb. Acela este contul pe care îl vom importa.
Nu am primit e-mailul de resetare.
Verifică spamul și promoțiile. Dacă tot nu este acolo, încearcă să îți setezi din nou parola. Încă ești blocat? Trimite un e-mail la sales@professorherb.co.uk sau sună la +44 (0) 1773 270 046 (zilele lucrătoare, 9–5).
Ar trebui să creez un cont nou în loc?
Nu. Folosește Set your password cu adresa ta de email existentă. O înregistrare complet nouă cu o altă adresă de email nu se va conecta la comenzile tale vechi.
Nu am avut niciodată un cont pe vechiul site.
Creează un cont la Autentificare → Creează cont, apoi autentifică-te. Întreabă-ne dacă ai nevoie să căutăm o comandă veche pe baza adresei tale de e-mail.
Unde merg dacă mi-am setat deja parola?
Autentifică-te la Contul meu. Dacă ai uitat noua parolă, folosește din nou formularul de pe această pagină.
