Ultima actualizare: 2 septembrie 2026
Prezentele Condiții de utilizare se aplică site-ului professorherb.co.uk („Site-ul”). Site-ul este operat de ECOPURE s.r.o. (care activează sub denumirea comercială Professor Herb), sediul social: Unit H2, U Panelárny 136, 273 43 Buštěhrad, Czechia („noi”, „nouă”, „al nostru”).
Magazinul funcționează pe baza platformelor WordPress și WooCommerce.
Prin utilizarea Site-ului sau prin plasarea unei comenzi, acceptați prezentele condiții și politicile la care acestea fac referire. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Site-ul.
1. Vârsta
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza Site-ul și pentru a cumpăra de la noi. Prin accesarea Site-ului și prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți cel puțin 18 ani.
2. Utilizarea Site-ului
Puteți utiliza Site-ul doar în scopuri legale. Nu trebuie să îl utilizați abuziv (inclusiv prin introducerea de malware, prin extragerea de date sau prin încercarea de a compromite securitatea). Putem refuza sau suspenda accesul dacă considerăm că prezentele condiții au fost încălcate.
3. Comenzi și contractul nostru
Atunci când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare a produselor la prețul afișat la finalizarea comenzii. Putem refuza sau anula o comandă (de exemplu, în caz de suspiciune de fraudă, probleme legate de vârstă, stoc, limite de livrare sau o eroare evidentă de preț). Contractul se consideră încheiat atunci când vă trimitem e-mailul de confirmare a comenzii.
Prețurile sunt exprimate în lire sterline și pot fi modificate. Prețul pe care îl plătiți este cel afișat la finalizarea comenzii, cu excepția cazului în care există o eroare evidentă — în acest caz, vă vom contacta înainte de a continua.
4. Produse
Depunem eforturi pentru a descrie produsele cu acuratețe. Fotografiile au rol ilustrativ. Culorile și ambalajele pot varia. Stocul este limitat și putem limita cantitatea dintr-un produs pe care o puteți achiziționa.
5. Plata
Plata se efectuează la finalizarea comenzii prin intermediul furnizorului nostru de servicii de plată Pixxles (pixxles.com). Nu stocăm numerele complete ale cardurilor pe Site. Trebuie să furnizați date de facturare corecte.
6. Livrarea
Opțiunile de livrare, termenele-limită și costurile sunt prezentate în secțiunea noastră Informații privind livrarea. Sunteți responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și, pentru comenzile din afara Regatului Unit, pentru respectarea normelor locale de import. Putem refuza expedierea unui produs atunci când știm că acesta nu poate fi trimis legal în țara dumneavoastră.
7. Returnări și rambursări
Returnările, garanția de rambursare a banilor de 30 de zile și rambursările sunt prezentate în Politica noastră de rambursare și returnare. Nicio prevedere din prezentele condiții nu afectează drepturile legale care vă revin în temeiul Consumer Rights Act 2015.
8. Conturi
Dacă vă creați un cont, păstrați datele de conectare în siguranță și mențineți adresa de e-mail la zi, astfel încât să vă putem contacta în legătură cu comenzile.
9. E-mailuri de marketing
Dacă vă înregistrați pentru a primi e-mailuri, vă trimitem e-mailuri de marketing de la Professor Herb prin intermediul Omnisend. Vă puteți dezabona oricând utilizând linkul din e-mail sau contactând sales@professorherb.co.uk. Abonarea la e-mail nu este obligatorie pentru a cumpăra de la noi.
10. Informații personale
Modul în care colectăm și utilizăm informațiile personale este explicat în Politica noastră de confidențialitate și în Politica privind modulele cookie.
11. Conținut și proprietate intelectuală
Site-ul și conținutul său (inclusiv marca, textele descriptive ale produselor și imaginile) ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri. Nu le puteți copia sau reutiliza, cu excepția cazurilor permise de lege sau cu permisiunea noastră scrisă.
12. Linkuri către terți
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri web (inclusiv Blazed Wholesale). Nu suntem responsabili pentru aceste site-uri sau pentru conținutul, produsele sau politicile lor.
13. Răspunderea
Nu excludem și nu limităm răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau pentru orice altă răspundere pe care legea din Regatul Unit nu ne permite să o excludem. Nu excludem drepturile legale care vă revin în calitate de consumator.
Sub rezerva celor de mai sus, nu suntem răspunzători pentru pierderi care nu erau previzibile sau pentru pierderea de profit, afaceri, date sau fond de comerț, care decurg din utilizarea Site-ului sau din produsele achiziționate prin intermediul acestuia, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
14. Modificări
Putem actualiza prezentele condiții prin publicarea unei noi versiuni pe această pagină. Data „Ultimei actualizări” se va modifica. Vă rugăm să verificați această pagină atunci când utilizați Site-ul. Utilizarea continuă după o modificare înseamnă că acceptați noile condiții.
15. Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legile Angliei și Țării Galilor. Dacă sunteți consumator și locuiți în altă parte a Regatului Unit, puteți introduce și o acțiune în instanțele din națiunea în care locuiți.
16. Contact
Întrebări despre prezentele condiții:
ECOPURE s.r.o.
Unit H2, U Panelárny 136, 273 43 Buštěhrad, Czechia
sales@professorherb.co.uk
+44 (0) 1773 270 046
